ENJAMBRE 3.0 · v1.30.1

FORMULARIO COMO ORIGEN DE CASO
- Un formulario publicado puede configurarse como “Formulario de inicio de caso”.
- Vinculación configurable por campaña o grupo.
- Texto del botón operativo configurable (ej. Crear ticket / Crear requerimiento).
- Cola inicial configurable: Inbox principal o Inbox de un grupo.
- El botón Crear abre directamente el formulario vinculado.
- Guardar crea un único caso, conserva la respuesta del formulario y genera un código único.
- Si existe un campo Identificador automático, ese valor pasa a ser el código externo del caso.
- Si no existe identificador, Enjambre asigna CAS-000001 basado en el ID interno.
- El caso nace Pendiente, sin agente asignado, disponible en la cola configurada.
- Se registra evento de auditoría de creación desde formulario.

COMPATIBILIDAD
- Migración automática mediante ensure_campaign_forms_schema().
- Conserva creación rápida tradicional cuando no existe formulario de inicio configurado.